Formation du personnel Higold
«L'orientation client est l'essence même des affaires à toute époque. Que recherche vraiment le client? Comprenez-vous vraiment le client? Afin de vous aider à avoir une nouvelle compréhension des clients, d'enrichir vos compétences en vente et de mieux vous précipiter vers un nouveau cycle de performances de pointe, l'école de commerce a invité Yang Yongxin, assistant directeur général et directeur marketing du département des affaires de mobilier d'extérieur, à faire un discours sur Comprendre à nouveau vos clients de 14h00 à 16h00 le 31 juillet.
Du point de vue du client à l'analyse des grandes marques bien connues, le personnel a vécu un brainstorming pour recomprendre le client, ce qui a touché une corde sensible auprès du personnel.
Ce cours se concentre sur trois mots clés: «compréhension», «stratégie» et «tarification». M. Yang est parti du concept de «motivation», a analysé les besoins des clients depuis le point fondamental de la consommation et a mis à profit le concept de «4C» du marketing client pour motiver le personnel à comprendre en profondeur le «4P» c'est-à-dire le produit, Prix, place et promotion.
D'innombrables cas de succès nous disent, au plus près des besoins des utilisateurs finaux, de comprendre la voix des clients, un aperçu de la dynamique du marché pour aider au développement durable des entreprises. Dans le processus de communication entre le personnel marketing et les clients, ils doivent réfléchir aux produits, marques et autres domaines qui peuvent être optimisés et améliorés d'un point de vue plus macroscopique, et fournir des commentaires internes pour former une boucle fermée bénigne.
Dans les jours à venir, les élites continueront d'atteindre de nouveaux sommets et d'atteindre de nouveaux sommets de performances.